试题详情
多项选择题药患沟通技巧的留意（）：

A、留意沟通对象的教育程度

B、留意情绪状态及对沟通的感受

C、留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值

D、留意自身的情绪反应

E、学会自我控制

  • A,B,C,D,E

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