A、进入菜单，查短销息服务中心号码是否正确。

B、进入菜单，查短消息的发送格式是否正确。

C、到移动移动厅或10086咨询查看系统设置。

D、查询手机是否因发送了非法短信或超流量而进入了黑名单。