A、请他们帮助诊断乘客死亡。

B、若确认已死亡，主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，并由医生、机长、主任乘务长/乘务长分别签字。

C、报告机长，由机长通知空管人员机上发生乘客死亡，提供死者姓名、国籍、出生地、地址、离港地点、目的地、是否有同行人等情况。这种情况下没有必要改变航程。

D、乘务员应尽力帮助死者的亲友。在医生帮助下隔离好尸体。