试题详情
多项选择题班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容（）

A、基本服务规范

B、业务受理规范训练

C、体验营销量技巧训练

D、投诉处理技巧

E、服务及销售情景训练

F、统计技能训练

  • D,F

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题