试题详情
- 多项选择题投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定》的格式和要求，投诉状应当记明以下事项（）
A、投诉者的基本情况
B、被投诉者基本情况
C、具体的投诉请求
D、事实根据和理由
- A,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 乡镇人民政府负责对本*行政区域的旅游业发
- 导游员享有获得救济权，获得救济权主要包括
- 需要熟制加工的食品应当烧熟煮透，其中心温
- 旅游合同的性质是一种（）
- 普通护照的签发机关有（）
- 根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社的
- 导游人员资格考试应当坚持的原则是（）
- 到目前为止，在旅游资源、旅游环境保护方面
- 旅游者在旅游活动中应当遵守哪些行为规范？
- （）是旅游资源的核心特征。
- 中国民航规定，持婴儿票的旅客享有与成人票
- 某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期
- 旅游风险提示信息包括哪些内容？
- 旅游经营者就旅游活动中未向旅游者开放的设
- 旅游投诉者，是指以自己的名义请求旅游行政
- 赴台旅游的大陆居民非法滞留的，组团社应怎
- 处理旅游行政纠纷的法律手段主要有（）
- 在我国有权制定法规的国家机关包括（）
- 设立旅行社应当具备下列条件（）。
- 履行辅助人，是指与旅行社存在（），协助其