A、对于控告或者申诉属实的，应当从速恰当处理

B、对于确属处分错误的，应当及时予以纠正，为其恢复名誉，消除影响，赔礼道歉；造成经济损失的，应当给予相应赔偿。

C、对错告和不合理的申诉，应当说明情况，澄清是非；

D、对于诬告或者无理取闹的，应当予以追究。