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简答题为什么要建立业扩台账?
  • 电力销售部门对各类业扩用电的申请,都应随时掌握内部工作流程的动态,保证营业窗口统一对外答复客户,并有效地考核业扩流程的时限,使公开社会的承诺得以兑现。因此,必须根据客户用电性质,分别建立业扩台账,从接受用电申请到完成装表接电形成流程记录,为内外联系、彼此配合、统一协调、方便客户、及时供电确立业扩工作依据。
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