试题详情
- 多项选择题为了建立科学合理用人和考核激励机制,增强窗口服务人员的归宿感,银行机构应()。
A、不断改善窗口服务人员待遇,维护其合法权益
B、强化窗口服务人员服务指标的考核,激发其服务工作潜能
C、努力建立稳定、和谐的服务团队
D、适当提高窗口服务人员和服务管理人员的专业素质和管理水平
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 为进一步扩大信贷市场份额,提高竞争力,省
- 银监会对银行的哪些违规行为可以采取监管措
- 商业银行的利率风险按照来源不同,可以分为
- 人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不
- 简述小额查询业务处理流程。
- 对预算管理工作机构在综合平衡基础上提交的
- 作业监督包括()三个方面
- 转呆账经风险流程审批后,CM2006可(
- 与个人支付相关的票据主要是().
- 客户服务人员在接到客户投诉时,如果是别人
- 严禁干预()独立履行职责。
- 对有追索权双保理业务,如出现下列情况之一
- “九种人”是具体是指哪些人?
- 外汇储蓄存款须遵守哪些国家外汇管理规定?
- 严禁使用()名章,柜员卡/授权卡/密码、
- 对客户撤销挂失有什么要求?
- 稽核的职能包括()。
- 兴业银行应对资金业务()实行统一授信。
- 借款人用于偿还债务的资金主要是()
- 涉及安徽省农村合作金融机构综合业务网络系