试题详情
- 多项选择题三声服务包括()
A、主动问候客户,表示对客户的迎接
B、在客户离开时,向客户道别
C、在服务的过程中,客户提出的问题,应及时、准确、耐心地为其解答
D、主动了解并响应客户服务需求
- A,B,C
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