试题详情
- 单项选择题上车时，遇到不想把大件行李放进车下的行李舱，而要随身携带的旅客，乘务人员应如何做（）
A、大声吼叫，逼其把行李放进行李舱
B、二话不说，直接把行李抢过来塞进行李舱
C、耐心向乘客讲解乘车规定，希望他遵守
D、看到乘客还是不愿意，强行把行李放入舱内
- C
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