试题详情
多项选择题收费人员的声音语态标准包括（）

A、 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美的感染力

B、 语调平和，语音厚重温和

C、 控制说话音量，让驾驶员听得清楚

D、 说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢

  • A,B,C,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题