试题详情
- 单项选择题朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容不包括()。
A、设定质量目标
B、评价实际绩效
C、将实际绩效与质量目标对比
D、对差异采取措施
- A
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