试题详情
多项选择题与3个层次的忠诚客户相对应，企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。（）

A、获取新客户；

B、保持现有客户；

C、利用老客户创造新客户；

D、放弃一般满意客户；

E、不再关注老客户只注重新客户。

  • A,B,C

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