试题详情
- 多项选择题处理客户投诉时应注意()。
A、倾听是解决问题的前提
B、认同客户的感受
C、立即响应
D、持续反馈
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- Access报表设计通常包含()。
- 实现动态网页的主要技术有()。
- 根据具体情况的不同,调查问句可以采用不同
- WinRAR具有()等功能。
- 对电子交易的主体叙述不正确的有( )
- 网上商店的平台是否易于远程维护,商品的信
- 第二代计算机网络是指()。
- 供应物流是()之间的物流。
- 电子钱包是一种管理软件。
- 坚持办事公道,要努力做到()
- 电子钱包中记录的每笔交易的状态有四种,分
- 对于一个网上商店的建设来说,除了要为顾客
- 通过天涯等大论坛进行论坛炒作的优势是什么
- 使用密钥将密文数据还原成明文数据,称为(
- 根据国际物品编码协会的规定,只有当EAN
- 密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和
- 应用数据库技术进行数据处理,具有除()外
- 电子商务安全运作基本原则中的最小权限原则
- 干扰打印机的计算机病毒一般会出现的情况有
- 当发生买方不履行合同义务,包括买方不按合