试题详情
- 多项选择题有一个EMBA专题研究——“谁赶跑了你的顾客”。其中对“顾客出走”进行了一般性的分析,得出顾客不再光顾一家企业的原因有()。
A、顾客离开了这个商圈
B、顾客形成了其他爱好
C、被竞争对手的优点吸引
D、对产品的不满意
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在《*快捷酒店备用钥匙管理制度》中,酒店
- 客人换房后,《房间/房价变动表》的标准流
- 厨房熟料砧板清洗消毒时,使用的优氯净稀释
- 服务员接到修理房布置通知后,应()。
- 以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作,错
- 遇到雨雪天时,借用的雨伞应()。
- 如家C-booking系统有以下哪些操作
- 下列关于客房抹布的规范使用,描述的错误的
- 客人饮酒过量,服务员应();();上点清
- 客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要,以下
- 前台、餐厅服务员工作鞋的最低使用期限是(
- 通过传真预订的协议散客必须填写《()》。
- 下列对迎送宾客服务礼仪的操作,描述正确的
- 根据下列《在店客人余额表二》的信息显示,
- 以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()?
- 在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项
- 下列选项中哪几项属于酒店的督导层?()
- 客房服务员在每日使用工作车前,应检查哪些
- 为树立良好的职业形象,规范员工的着装要求
- 酒店月末数据预提包含以下哪些费用()?(