试题详情
- 单项选择题关键岗位人员需100%经过DYK售后服务部培训合格后方可上岗,专营店业务人员内训次数不得少于(),技术人员内训次数不得少于1次/周
A、2次/月
B、3次/月
C、4次/月
D、1次/月
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- MPJY出租车支援政策中,对于选定的备件
- MPJY13年商务政策中,项违规处罚的三
- 锐欧用遥控器开门时,两侧转向灯闪几次()
- 一个技师每天可以工作8个小时,有天,他花
- 东风悦达起亚的的经营理念是()
- 为了吸引新的客户我们可以采取()办法
- DYK对违反培训纪律发生迟到/早退的学员
- 下面不是预防客户抱怨的关键因素是()
- 下面哪一个不能算做专营店新增客户()
- 当前企业间的竞争主要是()
- 纳入保修报表结算的保修类型包括()
- 下列对IQS解释正确的是()
- 顾问式销售的原则包括()
- 专业维修派工时首要考虑的服务因素是()
- 维修期间不得任意翻动、使用车辆内的物品及
- 服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务
- 下面哪一项不属于服务流程的作用()
- 目前,DYK车辆首保的结算标准为()
- 沟通中大部分的信息是通过()信息传递或获
- 在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较