试题详情
- 多项选择题以下哪些情况是可以执行双倍返还的()
A、经核查确为因计费错误、人工操作错误
B、无法提供客户主动使用业务记录的
C、在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的
D、现场不能查清、不能合理解释的费用争议
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- GPRS2元套餐包含多少流量()
- 业务服务咨询及投诉处理时间()
- 汇编语言
- 首席客户代表应由()构成。
- 号簿管家业务资费包括()和()两部分。
- 12580移动小秘书服务开放的对象是()
- 10086为客户提供近()(不含当月)话
- 即插即用网
- M公司是IT行业知名企业,主要生产
- 如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内
- 异构网络环境
- 客户经理在走访集团客户前,准备的走访提纲
- 在受理工单时对投诉号码的位数是否有限制?
- 光通信
- TD计费及帐务支撑包括服务厅营收管理规范
- 湖南省E100自助终端建设原则有哪几个?
- 请论述如与愤怒的客户达成一致要做到哪几点
- 总线网络
- 目前TD终端在业务支持方面,2G终端支持
- 全球通的英文名称为(),是在900/18