试题详情多项选择题ISO9001：2000是以过程方法建立质量体系，所包括的过程有（）。A、管理职责B、资源管理C、产品实现D、测量、分析和改进E、知识管理正确答案：A,B,C,D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题服务三要素是指（），服务过程设计关键在于工序检验下列属于外部故障成本的是（）。与美国国家质量奖和欧洲质量奖不同，日本的传统质量管理的主要特征是（）。简述供应商关系五个合作层次的主要内容。按照国际标准化组织对产品的定义，组织输出企业为什么要开展CS管理？控制图的作用是可以区分影响质量形成的主次利用预防失效发生或降低失效的影响的设计技为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的关键特性下列质量观念中，属于“大质量”观的是（）产品质量认证标志全面质量管理的基本观点主要有：（）。一个抽样检验方案通常包含的参数有（）。供应商调查在何种情况下要对工序能力指数进行修正？属于特殊检验级别选用的有（）产品技术标准
