试题详情
- 判断题根据用户经济条件有针对性的进行满意度调查可以作为客服员电话调查的方式。
- 错误
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- 呼叫中心座席员致电用户表示欢迎其购买产品
- 以商品形式存在的服务是按照以服务存在的形
- 用户来电报修时，话务员（），及时转办业务
- 不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是
- 正常条件下，连续启动（）次燃烧器无效应判
- 燃气话务员在回访之前，需了解用户的（），
- 手推车式气体检测仪必须先按下（）后，才能
- 手推车式气体检测仪广泛应用于城镇燃气、石
- 高于沸点温度时液态的气体将发生剧烈的气化
- 安全宣传的（）包括燃气设施投用前、投用时
- 伴随被叫付费业务被企业广泛采用，呼入电话
- 强制给排式热水器的特点是烟管比较（）。
- 在电极处产生电火花点火，点燃点火器喷出燃
- 系统对燃气表的数据进行采集、监测、纪录，
- 人工燃气中的一类气是指（）。
- 燃气的（）为月销售报表的制作提供了数据支
- 服务的主体是由人类的行为组成的，因而是（
- 首次回访和常规电话回访的内容是相同的。
- 膜式燃气表皮膜运动的推动力是燃气表（）的
- 降压或暂停供气的开始时间应避免用气高峰，