试题详情
多项选择题管理学家斯蒂芬•P•罗宾斯（StephenP.Robbins）提出五阶段冲突理论，冲突的过程可分为五个阶段：潜在的对立，（），结果。

A、直接的对立

B、认知和个性化

C、行为意向

D、行为

  • B,C,D

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