试题详情
- 多项选择题下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有()。
A、识别物流各过程的供方,将顾客的需要和期望传达给他们
B、确定并策划各部门工作过程的持续质量改进
C、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
D、对物流过程进行管理
E、创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境
- B,D,E
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