试题详情
- 多项选择题服务人员在上门服务时,对仪态的要求包括()
A、身体健康,精神饱满,表情神态自然.和善,面带微笑,和蔼可亲,稳重大方,落落大方,不卑不亢;避免傲慢自矜.绷脸。
B、为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖,但不能吃东西。
C、遇到态度不好的客户时,可以对不理不睬,施工完毕后马上离开。
D、禁止嚼口香糖.吃东西。
- A,D
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