试题详情
多项选择题客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该（）。

A、让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务

B、如果该用户不是收件人本人，请其出示本人身份证再代为领取

C、退回该包裹

D、登记好用户的身份证信息让其签字领取

  • A,B

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