试题详情
单项选择题监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）.

A、A﹑顾客满意度调查

B、B﹑担保索赔

C、C﹑顾客赞扬

D、D﹑试产份额分析

E、E、以上全部

  • E

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