试题详情
多项选择题旅游被投诉者的义务（）。

A、在接到通知当日起30天内作出书面答复

B、协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件

C、提供证据，不隐瞒妨碍调查工作

D、确有过错，并损害游客利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失

E、争取与投诉者和解

  • A,B,C,D,E

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