试题详情
简答题简述消费者的购买行为的含义。
  • 指消费者在购买产品整个过程中所表现的一系列心理活动和生理活动的总称。
    心理活动是指消费者：
    ①需要的产生和变化；
    ②购买动机的形成；
    ③购买决策确定；
    ④购买感受。
    生理活动是指消费者支出货币，取得产品（或服务）时各种可见活动：
    ①收集信息；
    ②比较购买；
    ③购买后有关活动。

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