试题详情
- 判断题服务工作中给客人留出更多的私密空间,不过多地打扰客人,根据客人的个性需要为其提供服务,这体现了对客服务中“求尊重”的原则。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在折叠餐巾花时,应一次成型避免反复。
- 寻找房价与出租率的最佳结合点,从而使得客
- 具有信息全、选择面宽、成本低、效率高、直
- 餐厅插花与酒店星级或酒店级别无关。
- 开创了世界现代饭店业先河,推动了美国乃至
- 客房预订效率和精确度最高,而且,操作极为
- 在前台客房销售中,应重点强调客房产品的(
- PDCA循环法中,P指的是()。
- 英式下午茶起源于(),归功于贝德福德第七
- 马天尼主要有以下三个品种()。
- 清扫客房卫生时,应拉开窗帘,使房内光线充
- 为宾客办理入住登记的目的有()。
- 记住客人的姓名 酒店常客李同先生带了他
- 下列酒店品牌属于万豪集团的有()
- 电梯控制失灵所导致的投诉属于()。
- 标准份额、烹制份数以及()一般由每个厨房
- 影响客房价格的宏观因素有()。
- 确定客房类型配置应遵循的原则是()。
- 中餐宴会上座次安排的具体规则有四:其一,
- 欧洲客栈规模小,设备简陋,其中以()的客