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单项选择题呼叫中心管理模块通过将销售管理模块与（）的功能集成为一个单独的应用，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

A、现场服务管理模块

B、服务管理模块

C、营销管理模块

D、产品管理模块

  • B

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