试题详情
- 多项选择题在营业人员与客户的交往过程中,交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时,应该做到()。
A、合身
B、亲切
C、谦恭
D、有效
E、合适
- B,C,D
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