试题详情
- 多项选择题在为卷烟零售客户提供服务的过程中（）之间有着密切的关系，较高的服务质量可以获得客户较大的满意。
A、客户需求
B、服务质量
C、客户满意度
D、公司盈利
- B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 申请新办生产经营类许可证，不需要提交的是
- 根据预测结果的不同，卷烟需求预测通常分为
- 在“四维立体式”品牌评价法中，以下哪项属
- 销售指导法是指客户经理加强对客户的进行销
- 不属于（）SPIN法提问技巧的是。
- 企业在进行市场细分时，不需遵循以下基本要
- 以下关于工业品类构建的过程描述，不正确的
- 根据烟草行业实际，导入期一般为（）个月时
- 目标市场策略应相对稳定，但并非不能改变。
- 波士顿矩阵的基本思想是相对市场份额高或者
- 在卷烟采购目标制定时，某商业企业提出“将
- 除了（）外还可以根据服务工作规划设定其他
- 工业企业成品库存、商业企业库存及社会库存
- 在对零售客户经营指导过程中，总体而言重点
- 根据变量之间数量关系的不同，回归分析预测
- 市场需求调查分析，主要调查（）等。
- 一般来说，成熟品牌的增长空间已经不大，但
- 客户满意度会随着（）而发生变化，客户关注
- 在日常客户拜访时，客户经理需了解货源策略
- 根据采购物资本身的重要程度和供应市场复杂