试题详情
- 简答题什么是优质服务?
- 规范化服务与个性化服务相结合就是优质服务。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 上帝创造出来并派往人世间传达上帝旨意的使
- 如果旅游者购买的的物品较多要求帮助托运,
- 我国魏晋时期佛教石窟雕刻艺术和建筑艺术的
- 美BTS旅游团一行15人按计划5月
- 信用卡按持卡人的资信程度,可分为()。
- 旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()
- 旅行团早于地陪抵达接站地点,怎么办?
- 对旅游者提出观看计划外的某一文娱节目,地
- 下列属于旅游突发公共事件中较大(Ⅱ级)突
- 旅行社安排的住宿饭店低于合同约定的等级档
- 下列不属于旅行社国内旅游业务范围的是()
- 讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤
- 下列属于组合旅游的特点是()。
- 对于某旅游团提出的安排会见,座谈之类不在
- 乘坐飞机时,导游人员一般应()。
- 按照使用语言,可将我国导游人员分为中文导
- 不属于旅游者个人向口岸边检提交的通关资料
- 无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带()
- 导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的
- 地陪在安排旅游者()之前,应向全团宣布次