试题详情
- 单项选择题在组织零售客户培训时，应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况，这属于培训中的什么内容？（）
A、产品知识
B、市场知识
C、销售技巧
D、顾客激励
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务设计强调必须注重客户峰值时刻的核心需
- 整合营销传播的切入点是（）
- 麦肯锡矩阵中的圆圈代表（）。
- （）是SPIN推销模型有效而且成功的主要
- 定量调研的形式不包括（）。
- （）的情况：包括终端有哪些单品、零售价格
- 以下描述符合成长型市场特点的是（）。
- 确定变量问有无相关关系，是相关分析也是回
- 效改进的计划是管理者与员工充分讨论后，由
- 在客户期望中，（）是客户主动有意识地表达
- 下列选项中，（）不属于烟草制品。
- 以下哪项不是零售商在确定零售商品结构时必
- 新产品导入五部曲中，消费者知道的重点策略
- 客户价值分为当前价值和（）两个方面。
- 实际服务水平与服务标准或服务需要服务期望
- 简述绩效计划的概念
- 关于存销比稳定指标分析正确的是（）。
- 市场信息采集的任务之一是做决策的监测器，
- 营销组织应该不断的适应市场环境，并对市场
- 下列（）是卷烟上柜抱怨的表现。