试题详情
- 多项选择题服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是:
A、这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩!
B、快下班了,明天再说吧!
C、我解决不了!
D、这问题我们不清楚,要咨询,您打10086好了!
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 针对服务质量管理,应制定明确的服务指标,
- 在基站拔断2M电路,而中心机房仪表测试(
- 关于抖动和漂移的描述中,正确的是()
- 太阳能直放站由以下哪几部分组成?
- 上门服务前全面落实“五个一”,即()
- 基站设备与机房内其他设备及墙体之间,应留
- 天线方向图宽度一般是指天线主瓣宽度即从最
- 单个以太网GE端口业务出现瞬断,可能原因
- 使用光纤进行光口硬件环回操作需要注意()
- 下列不属于服务质量管理的服务指标的是
- 天馈环境检查checklist中,以下条
- GPRS企业接入的应用领域包括()
- LVD是为了防止供电中断的一种保障措施。
- SPI-LOSSDH物理接口信号丢失。告
- OHP板固定插在OA子架的()槽位。
- 在光纤通信系统中,色散是()的,所以可以
- 代维管理办法规定原则上每不超过()个接入
- 感观质量是通过()和必要的测量所反映的工
- 对于采用空间分集接收方式的天线系统,其分
- LTE/EPC网络中,手机完成业务请求后