试题详情
- 简答题行包员得工作标准是什么?
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(1)熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程,熟练掌握计件物品重量折算方法和行包运费计算方法。
(2)检查旅客托运的物品是否符合规定,对有疑点的行包应要求旅客开包共同检查,严防托运行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品,行包包装应牢固,且不得超长、超宽、超高和超重。
(3)对行包认真过磅或丈量,正确核算运费和装卸费等费用,做到合理计算,按标准收费,票据清晰标准。
(4)对受理的行包按标签到站、班次、开车时间安排货位,堆放时应将标签朝外,并做到重不压轻,大不压小。
(5)行包出库撞车时要核对件数,做好出库记录,对驾驶人员办好交接手续。
(6)交付行包时要与旅客核对凭证,做到交接无误,并做好交接记录。对未与旅客同车到达的行包,必须及时卸车,办好入库交接手续,待旅客提取。对逾期提取的行包,按规定加入收保管费。
(7)行包正运率应达到99.9‰以上,行包赔偿呢率应在5‰以下。
(8)交接班清楚,收入日报填写准确,行包款及其他收费应日清日结,票、款、账、物相符,对行包款及其他收款不积压不挪用。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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