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单项选择题 根据平衡计分卡，建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为（） （1）找出关键成功因素 （2）确定关键绩效指标体系 （3）明确企业战略和发展目标 （4）形成初步的绩效指标体系 （5）对绩效指标进行测试和修正 （6）确定各主要业务流程的关键控制要点 （7）改进相关管理流程，重新审定企业战略 （8）确定关键成功因素与业务流程之间的联系

A、（3）（8）（1）（6）（4）（5）（2）（7）

B、（3）（8）（1）（6）（4）（2）（5）（7）

C、（3）（1）（8）（6）（4）（5）（2）（7）

D、（3）（1）（8）（6）（4）（2）（5）（7）

  • C

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