试题详情
多项选择题遇到乘客在安检排队过程中身体不适的情况（）。

A、“先生/小姐，请问您身体不舒服吗？有什么需要我们帮助？”并倾身作安抚状

B、如乘客确认身体不适，需询问乘客是否需要进一步的帮助，可通知车站工作人员指引乘客到空旷区域休息

C、如乘客身体不适情况紧急严重，需马上汇报车控室，征求乘客意见后拨打120急救电话

D、不属于自己的职责，要以安检工作第一的原则

  • A,B,C

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