试题详情
单项选择题在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。

A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准”

B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”

C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”

D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

  • A

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