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简答题发现火警时，你怎么办？
  • （1）保持镇静，及时发现火源并报告总机（失火地点及火灾情况）
    （2）如属初起之火，应取就近的消防器材予以扑灭，确保客人和酒店财产安全。
    （3）如火势一时未能控制，要及时引导客人疏散或根据现场指挥人员的指示协助做好清场疏导工作。
    （4）如发现客房内有烟火，切勿贸然打开房门，以防火势蔓延及发生以外事故。
    （5）作为酒店客房服务员，一定要熟知本酒店的防火制度及应急措施，确保严格执行。

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