试题详情
- 多项选择题证券公司应建立以客户服务为核心的绩效考核体系,在对营销、客服、咨询等直接面对客户的员工考核上,注重考察()。
A、客户满意度、忠诚度
B、资产保值增值率、服务产品客户覆盖率
C、投诉占比以及从业人员执业行为的合规性
D、强化交易量、新增开户数、新增客户资产等指标考核激励员工
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 定向资产管理业务中,开立的银行间账户的命
- 信托业务中,在受托人无过失的情况下,信托
- 从业人员应尽的保密义务包括()
- 《证券投资基金法》规定,公开募集基金的管
- 关于债券期限与债券收益率的表述正确的有(
- 证券经纪业务的本质是(),满足客户在投资
- 证券公司改变证券交易佣金收取标准,必须在
- 证券公司董事、监事、从业人员及其配偶()
- 根据《证券公司投资者适当性制度指引》,客
- 集合资产管理计划的可投资范围包括()
- 近年来,一些证券公司采取()方式侵害了投
- 下列哪项金融产品不属于集合资产管理计划的
- 按照《证券公司营业部投资者教育工作业务规
- 证券公司应当与委托人签订书面代销合同,明
- 与基金子公司专项资产管理计划相比,信托计
- 以下哪种情况下证券公司不得为其办理定向资
- 哪些员工不可以进行电话回访?()
- 客户第二次临柜购买代销金融产品时,应当签
- 客户要求购买或接受高于其风险承受能力等级
- 证券公司()依照法律、法规和公司章程的规