试题详情
- 多项选择题造成用户对使用产品意见多少的原因有()。
A、产品质量不好,但顾客没有提意见
B、归类意见有假象,不能充分反映质量状况
C、单价对顾客意见的影响
D、时间对顾客意见的影响
E、使用质量对顾客意见的影响
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 描述质量管理体系业绩改进指南的标准是()
- 常见的“主导因素”有()。
- 回归方程
- 当变量X增大时,变量Y先随之增大,当增大
- 质量检验计划的总体安排包括()。
- 在PDCA循环中,检查、验证执行效果,及
- 我国认证体系的授权机构是()
- 简述有效的顾客关系管理所依赖的重要环节。
- 在ISO9000族标准中主要用于组织的绩
- 产品设计评审中与过程有关的项目有()。
- 简述顾客满意指数的用途。
- 绩效评价通常总是着重于考察目标实现与否,
- 系统误差的来源有哪些。
- 在完成选图任务时,其首项任务是()。
- “需要时数据和信息容易访问或获得”属于数
- 全面质量管理的基础工作包括()。
- 质量机能展开可以说是一种()在新产品开发
- 简述提高可靠性的方法
- 只要点子不超出控制界限,则过程可判为无异
- 只要有高的产品质量就必然会带来优异的经营