试题详情
- 多项选择题SGM别克售后服务中有哪些特色服务()
A、互助式服务
B、星月服务
C、自助式菜单保养
D、主动关怀
E、一对一客户经理制
- B,C,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下哪项不属于试乘试驾前应该向客户概述的
- 都市紧凑型SUV昂科拉采用的全框式副车架
- 服务专员在预检时所使用的接车单,包括下列
- 沃尔沃XC90的轴距比全进口豪华SUV新
- 新桑塔纳的燃油箱容积比新凯越少()L。
- 途观2.0T发动机最大功率是()Kw,低
- 客户结账时,收银员应根据结算单内容向客户
- 如果你通过零件查询得知零件没有存货,那么
- 大众途观L全系配备了LED大灯,日夜照明
- 对于客户投诉,下列何者叙述不正确?()。
- 前驱车在冰雪路面上比后驱车拥有更好的行驶
- 面对分析型的客户投诉时,我们应采取什么样
- 2018款昂科威在原有的车型颜色基础上,
- 在进店接待流程中,为了表示尊重,对于坐着
- 汽车在制动的时候会产生较强的轮胎附着力,
- 以下属于安全配置里驾驶辅助系统的是()。
- 对全新一代君威配备的9速Hydra-Ma
- 服务专员在处理客户投诉时,面对客户提出补
- 服务专员在与客户的交流中,运用积极式倾听
- 空燃比是混合气中空气与燃料之间的质量的比