试题详情
- 多项选择题客房周期清洁的内容包括：（）。
A、地板打蜡
B、地毯吸尘
C、擦窗
D、家具除尘
E、清扫墙面
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 长住客人均要与饭店签订合同，并且至少留住
- 客房价格的主要影响因素是什么？
- 在我国（）星级以上的酒店必须设立大堂副理
- 客房
- 前厅可分为正门及人流路线、（）、（）和公
- 备用布件不宜一次购买太多，存放时间太长布
- 饭店人工叫醒服务中，若无人应答每隔（）分
- 前厅部日常运行的检查与监督过程中怎样贯彻
- 饭店客房分为哪几个功能区域？
- 前厅服务人员应具备以下基本技能（）。
- 当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员
- 处理投诉的基本程序有哪些？
- “该不该让客人入住？”总台接待员该怎么办
- 下列说法正确的是（）
- 总台应该设在大厅醒目的位置。
- 若客人丢失了行李寄存卡，我们可根据记忆把
- 客房内消防设施一般有（）。
- “冲击式”报价适用于（）的客房销售。
- 团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务
- 某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严