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简答题简述《文明收费服务标准》中“八比八看”内容
  • 比服务环境，看谁的服务场所洁净亮美；
    比服务态度，看谁的文明用语温柔谦和；
    比服务质量，看谁的微笑服务真诚友好；
    比仪表仪态，看谁的职业形象端庄大方；
    比服务效率，看谁的收费发卡操作流程速度快；
    比业务精通，看谁的操作快捷无差错；
    比服务艺术，看谁的化解矛盾方法多，纠纷少；
    比奉献社会，看谁赢得司乘人员赞誉多。

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