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简答题 伊藤洋华堂是日本的知名超市型零售企业,发展到今天取得了良好的经营业绩,这与它在1982年以后进行的三次业务革新有关,其中POS系统的导入对华堂商场的影响是相当显著的。由于POS系统是通过扫描商品上的条码进行记帐,减少了结算过程中的出错率,降低了工人的劳动强度,更重要的是POS数据能及时把握每个商品的销售动向,从而确定哪种商品是畅销商品或者是滞销商品,为管理层提供决策依据。同时,企业总部计算机可以对POS数据进行分析和处理,并结合时间、地点和天气情况把握各门店的销售特点、顾客特性和销售动向,从而针对性地制定各种销售政策。除此以外,还利用POS系统进行进货管理,大力发送与上游供应商的关系,形成紧密、协调一致的商品生产和管理团队,使得商品能够在指定的时间送到指定的门店。 针对上述的案例请分析: POS系统的作用有哪些?
  • POS系统的作用
    a、对顾客而言,可以提高结算速度和结算准确性,节省顾客的购买和结算时间。更为重要的是它使商品零售方式发生了巨大的变革,由传统的封闭柜台式销售变为开架自选销售,大大便利了顾客采购商品,为顾客提供了更加满意的服务。
    b、对商家而言,计算机可根据购销情况实现结算、商品货架补充、订货、盘点等自动化管理,及时提出进、销、存、退的信息,供商家及时掌握购销行情和市场动态,提高竞争力,增加经济效益。
    c、对商品制造商来说,可以及时了解产品销售情况,及时调整生产计划,生产适销对路的商品。
    d、建立POS系统的作用是承上启下的,它不但可以促进商品条码的普及,同时可以带动商业的电子数据交换(EDI)。
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