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简答题管道漏水事故处理流程是什么?
  • 1)工程部检查漏水的准确位置及所属系统,迅速关闭相关水闸,切断电源;
    2)给水系统漏水。垂直管网漏水:立即关闭故障区水泵,排空管网积水;水池出水管漏水:立即关闭水池出水阀和水泵;水池溢流:立即关闭水池进水闸阀或立即手动控制停泵;水池进水管漏水:立即关闭进水总阀和水池进水阀。
    3)空调管道漏水。迅速关闭冷水机组和水泵,迅速关闭事故楼层风机房内的空调水平管阀。将空调机房内管道底部排水口打开,留意水泵房污水泵抽水情况,一旦发现积水坑水位过高,则需要关闭排水口。
    4)即时报告工程经理/主管、服务中心。
    5)组织人员利用沙包阻止水势蔓延到其他地方。现场用沙包拦住电梯口、走廊口,以防水渗入电梯井和用户单元,并将水引入地漏;如地漏排水量不够,则将漫出的水导入走火梯。
    6)用薄铁皮或漏斗将裂口围住,并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱射。
    7)如果漏水地区的电梯未进水,将电梯升高并暂停使用;如果已进水,则将电梯电源关闭,禁止进入,待现场清理后再检修电梯。以上处理均应确定电梯内没有乘客后,方能进行。如果电梯内困人,则按相关程序,放出乘客后,再行操作。
    8)如漏水严重,造成水浸,按《水浸事故应急处理流程》处理。
    9)对损失财物进行清查。撰写漏水事件报告时,详细说明破坏程度、涉及面积,并在事后填写《事故(故障/隐患)报 告》报服务中心和公司。
    10)事件发生后,如因切断水源而引起住户断水时,工程部应通过客服部及时通知受影响用户,并在公告栏张贴通知。
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