试题详情
- 单项选择题客房的销售工作（）。
A、是客房部最主要的工作
B、是销售部门的工作，与客房部工作无关
C、是销售部门的工作，但客房部必须做好协助和沟通
D、是饭店管理人员的主要工作
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 晚间卫生间的整理程序是怎样的？
- 饭店企业形象设计应注重（），切忌自我封闭
- 如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应
- 摆放茶杯的规范要求是（）。
- 公共关系的主体是（）。
- 在我国的法定计量单位中，有些非物理量的单
- 客人对客房的基本要求是什么（）。
- 平时在对客服务注意事项中，下面哪几项是表
- 根据《旅游饭店星级的划分与评定》中给出的
- 为了向宾客提供优质的服务，饭店应对公寓长
- 饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房
- 墙饰的档次和数量要与（）相一致。
- 客房清洁逐级检查制度中，领班普查制度的内
- 单问客房位者有几种设法？
- 客房壁橱内通常备有（）等物品。
- 在对客服务质量的检查监督中，采用（）的方
- 吸尘器该如何正确使用及维护？
- 清洁器具使用后，应进行全面的清洁及必要的
- 西裤熨烫后检查，应双手端起的位置是（）。
- 残疾人服务应注意哪些事项？