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- 多项选择题在一个生产型企业，下列属于从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员有（）。
A、股东
B、文件资料管理人员
C、售后服务人员
D、产品设计开发人员
- B,C,D
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- 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品