试题详情
- 单项选择题规定了IT服务管理工具的体系结构、功能要求以及相关人员的职责的文件是（）
A、《IT服务管理通用要求》
B、《IT服务管理实施指南》
C、《IT服务管理技术要求》
D、以上都是
- C
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