试题详情
- 简答题发现客人在房间内打架或争吵怎么办?
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(1)马上通知楼层主管或客房部办公室及保安。
(2)不要自作聪明地擅自为客人解决问题。
(3)不要看热闹。
(4)把发生的情况写在交班记录表上。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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