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简答题质量管理八项原则是什么？
  • （1）以顾客为关注焦点；
    （2）领导作用；
    （2）全员参与；
    （4）过程方法；
    （5）管理的系统方法；
    （6）持续改进；
    （7）基于事实的决策方法；
    （8）与供方互利的关系。

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